主要职责： 通过电子邮件和电话为客户提供基础售后问题的支持与解答 处理售后服务相关问题，记录并统计服务数据，及时反馈客户意见 提供必要的现场技术支持，协助客户解决设备使用过程中出现的问题 跟踪并确保已发货设备相关问题得到及时妥善处理 岗位要求： 熟练掌握英语和意大利语，具备良好的书面与口头沟通能力 持有有效驾驶执照，能接受出差 工作责任心强，耐心细致，具备良好的沟通能力与问题反馈意识 拥有敏锐的观察能力、判断力与协调能力，能快速响应并解决问题 福利待遇： 提供正式劳动合同 法定节假日休息，周末双休 薪资面议，根据经验和能力确定 有意者请将个人简历发送至：[email protected]