今日汇率：1欧元= 8.377824元人民币
发表于：2015-09-10楼主
IP属地：意大利 Arcavacata
本人在邮局平邮一个10kg的包裹回国，寄的是奶粉，但是寄回去全部压爆了，现在想申请索赔，已和中国的邮局沟通，可以提供索赔证据。
1.请问下索赔程序是什么，如何索赔？
2.包裹需不需要重新寄回来意大利才可以索赔？如果要，费用谁负责？
发表于：2015-09-11 来自奋大手机用户0楼
IP属地：意大利
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发表于：2015-09-11 来自奋大手机用户0楼
IP属地：意大利