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看了你的工作汇报,第一感觉是你对这项工作的重视和投入,这里首先要谢谢你!
从你对BiMBA、北大EMBA、和清华EMBA三个地方的走访来看,你是下了一番工夫,并且从中也得到了对商学院的两类人群:MBA和EMBA/EDP学生的直观认识。
坦白的说,MBA是一群求知欲非常强,希望通过学习来改变命运的人,但对价格比较敏感。至于“窃”的现象,是一些人的习惯行为了。而EMBA则是(至少大部分是)一群来混圈子的生意人或政府官员,这一点在清华更甚(政府官员或国资委下属大企业老总)。所以,他们是宁可圆着肚子在那里吃个不停,也不愿意来翻阅一下杂志的。
你提到的“只有当某篇文章在短时间内深深打动他时才有可能成单”这是我们现在在内容销售上的不二法门---这也是销售的真谛:只有在用户了解到了你的价值的时候,他才会向你买单。
所以,我觉得可以试着做几件事情:
1、了解你的产品:对你手上的几本样刊里的文章,仔细通读遍,每本样刊你可选出2-3篇文章你认为是值得推荐的,并且,你心目中要有想法,这些文章分别会是哪些人感兴趣。如领导力的文章对中高层领导、或是人力资源经理;
2、调整心态:对内容的了解和自己对价值的认可,能让你有足够的底气,你要真心相信,我们是在帮助他们,帮助他们了解中国最好的管理理念和方法。至于他是否当场买单,只是时机问题而已。这一次不买,机会就在下一次。有了这样的心态,你就可以从容地、平等地、不卑不亢地面对这些肚子圆或不圆的MBA们。
3、选择地点:除了MBA上课的地方、EMBA上课的地方,还有什么好的地点是可以让你从容展示你的产品的?宿舍?饭堂?或是洗手间附近?在没有官方接洽的支持,我们可以再动脑子想一想,创造性地想一想可以接触到客户的地方。
4、展示你的产品:好的展示方法能让你很快吸引到客户。一个小的架子,或是一个小型的易拉宝,或是一个小小的横幅口号,能让你显得与众不同。“订哈佛商业评论,投资你的未来!”这是当年我们订阅时候的口号,供你参考。
5、促成销售:和客户产生沟通的时候,是你促成的最好时机。你要在尽可能短的时间内,了解他的背景,他的年龄、从事的行业、公司、职位,这样你就可以有目的地向他推荐针对性的文章。同时,对于他的需求可以定制化,比如他只对某本杂志感兴趣,你可以先让他为公司买个几十份,这不也相当于订了几套杂志了嘛?比如他要把杂志当作礼物送给别人,这样的需求我们也都可以激发出来的。
6、事后跟进:有一些客户当场不能做决定,可如果你能拿到他的联系方式,可以在事后去拜访他。对于能及时捕捉战机、不疾不徐、不卑不亢、坚韧且契而不舍的销售,客户往往会在最终受不了心里老欠着你的心理,向你买单的,而且,上门得到的单子,说不定还不止一套呢。
以上只是我对产品和销售过程的一些建议,供你参考。希望在这个项目的过程中,你得到的远远比卖出一套杂志的要多得多!
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