客服 岗位职责： 1.处理销售订单，确保订单信息的准确性，跟踪订单的进展 2.协助业务员解决客人投诉，货物拒收，退货等相关售后问题 3.定期向销售部提供数据支持，提升客户满意度 4.根据客户需求安排店面改造，跟进和审核改造结果 岗位要求： 1.有1年以上的客服，百货文员的工作经验 2.意大利语B1以上，可工作居留 3.熟悉使用OFFICE办公软件 4.具备解决突发事件的能力，善于沟通 薪资待遇 1.无经验者 ：2000欧税前 2.有经验者：薪资面谈 公司福利待遇： 1.8小时工作时间 9:00-18:00 (午休1小时) 2.双休，法定节假日休，带薪休假 3.签全工 4.定期团建，节日礼品 公司地址：Via Alcide de Gasperi 46, Arcore (MB) 。通勤方便，从Milano Porta Garibaldi火车直达20分钟, 从公司步行到火车站只需5分钟。 简历投递至[email protected] ，也可加微信 adminitalia