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  • 意大利银行系统发生严重错误 大量用户反应只扣钱不出款

    奋大编辑部 发表于:2025-03-01 赞一个(0) 收藏     分享到朋友圈     5 7632

    意大利媒体报道,奋斗意大利综合编译:星期五(2月28日)下午13点左右,大量意大利圣保罗银行储户,手机上的该银行app无法运行,随后导致一系列问题

    报道称,首先是手机APP无法正常使用,随后有用户反映,自己在银行的ATM自动柜员机上取钱时,提示“提款未经授权”或“交易被拒绝”,而没有任何现金从ATM机里吐出来,但账户上的钱却被扣走了。

    (资料图:圣保罗银行

    也有用户反映,自己在超市进行消费时,刷卡多次,均提示被拒绝,但钱却从银行卡上扣走了。而刷卡多次,还导致多笔同样金额的款项被扣走。

    由于上述问题,大量用户联系了圣保罗银行客服,但遗憾的是,太多人联系,客服电话常常都是坐席繁忙。不少用户则直接走进了圣保罗的各实体分行,要求银行工作人员解释原因,但遗憾的是员工们也只能表示“我们也不知道什么时候能解决问题”。

    大约下午15点左右,圣保罗银行官方在其社交媒体表示,宕机最严重的阶段已经过去,对于宕机期间未进行任何交易的账户,将在未来几小时内恢复正常,但期间产生交易的用户,其问题将在未来几天内解决。(奋斗意大利

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    5条评论

    • 亏欠 

      发表于:2025-03-01 0楼

      IP属地:意大利

      去年裁员,裁到动脉了?
    • Fiore月光 

      发表于:2025-03-01 1楼

      IP属地:意大利

      很多年前我就说过这是家极其垃圾的银行~
    • 墨辰 

      发表于:2025-03-01 2楼

      IP属地:意大利

      只能说圣保罗银行是真不行 这些方面真不如Unicredit  圣保罗最基础的客户服务交流方面做得真的是既不像线下也不像线上银行四不像的垃圾银行 要不是支持无卡存取以及35之前免费 它就是垃圾
    • 心田百合 

      发表于:2025-03-01 3楼

      IP属地:德国

      如果是只扣钱不出钱,那就不是重大错误,只出钱不扣钱对银行来说才是[得意]
    • 清诺晗 

      发表于:2025-03-01 4楼

      IP属地:意大利

      圣保罗的客户服务也确实一般般 尤其是网络银行isybank 居然只有打电话才能受理服务
      污林萌主
      笑点也太低了,别死啊哥们🙂‍↔️
      2025-03-02 意大利
      展开5条评论

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