据意大利媒体报道,奋斗在意大利综合编译:星期三(2月22日),意大利铁路公司Trenord联系了大量去年夏天乘坐过该公司列车的乘客,要求这些乘客补交去年的乘车费。
(资料图:意大利Trenord列车)
报道称,这些乘客在2022年5月至9月期间,使用Trenord的APP应用程序,并通过Paypal支付了车票费用。
然而,Trenord公司在今年年初对2022年的收入进行审计后,发现因为Trenord的APP和Paypal之间的通信问题,导致许多用户未成功付款,但Trenord的APP上却成功出票。而这些乘客也可以凭着这些车票正常乘车。
(资料图:Trenord APP)
报道称,Trenord公司没有公布具体差了多少钱,但根据该公司联系乘客的电子邮件内容来看,有的乘客因此“欠费”达数千欧元。
报道称,根据该公司对乘客的邮件通知,这些乘客应尽快付清去年夏天的车票费用,且最迟不得晚于2023年3月31日。这些乘客可以通过Trenord网站或应用程序重新进行付款。
(资料图:Trenord电子车票)
为此,意大利多家媒体指出,该公司的做法过于傲慢,去年5月到现在已经过去了9个月,该公司竟然才对账发现问题。并且,在结算费用上,也是傲慢无比,Trenord的车费在去年9月份涨价了3.5%。他们却要求5-8月购票时未成功付款的乘客按新的资费标准付费。(奋斗在意大利)
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威尼斯的甜心猫
发表于:2023-02-25 0楼
憧憬却变成了失落
发表于:2023-02-24 1楼
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发表于:2023-02-24 2楼
染色的温柔‖
发表于:2023-02-24 3楼
未若柳絮
发表于:2023-02-24 4楼
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发表于:2023-02-24 5楼
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发表于:2023-02-24 6楼